La oficina de Asistencia Económica localizada en Mendocino Ave. cierra las puertas para servicios en persona

Sobre los siguientes meses, el Departamento de Servicios Humanos para el Condado de Sonoma estarán consolidando todos los servicios en persona a su oficina en 2550 Paulin Drive, Santa Rosa, y en la oficina al Sur del Condado, 5350 Old Redwood Highway, Norte, Suite 100, Petaluma. La tercera oficina, en 520 Mendocino Ave, Santa Rosa, estará cerrando sus puertas para servicios en persona para Medi-Cal, CalFresh, Asistencia General el lunes, 23 de septiembre, 2019.

“Desde establecer La Ley de Cuidado de Salud a Bajo Precio (Affordable Care Act) en 2010, las oficinas de Asistencia Económica por través de la nación están viendo un incremento de miles de nuevos clientes elegibles para Medi-Cal,” dice la directora del a división Asistencia Económica, Felisa Pinson. “Para mejor servir al aumento de clientes, todos los servicios en persona se ofrecerán en dos de nuestras oficinas en septiembre. Las dos oficinas ofrecerán apoyo y servicios más comprensivos para reunir los requisitos de nuestros clientes.” Hoy, uno de cada cuatro residentes el Condado de Sonoma (108,000 individuos) reciben Medi-Cal. En el año 2011, solo eran 55,000.

Cada mes hasta que cierren las puertas en septiembre, las horas de operación en la oficina de Mendocino serán reducidas. Actualmente, están abiertos de las 8 AM hasta las 5 PM, de lunes a viernes. Las horas cambiaran a lo siguiente:

• 24 de junio de las 10 a.m. – 4 p.m.,
• 22 de julio del mediodía – 4 p.m.,
• 26 de agosto de las 2–4 p.m. and
• 23 de septiembre, se terminan los servicios en persona permanentemente.

Los automovilistas pueden encontrar estacionamiento gratis en ambas localidades, la oficina en Paulin y el Centro al Sur del Condado. La localidad de Paulin se encuentra a dos millas al norte de la oficina en 520 Mendocino Ave. La parada del autobús en Administration Drive y Paulin Drive está servida por varias rutas del Tránsito del Condado de Sonoma, incluyendo 20, 30, 30X, 44, 44X, 48, 48X, 54, 57 and 60X. El Centro al Sur del Condado está a 14 millas al sur por la autopista 101, unas dos cuadras de la parada del autobús del Tránsito de Petaluma en North McDowell Blvd. Y Old Redwood Hwy. 

Algunos trabajadores de la oficina 520 Mendocino Ave estarán mudándose a la oficina en Paulin Dr, aun así, muchos se quedaran para trabajo administrativo y para el centro de llamadas telefónicas.

“Enfocando los servicios en persona en solo dos oficinas nos permite aumentar cobertura con trabajadores para tomar llamadas en nuestro centro de llamadas y así reducir el tiempo de espera por teléfono,” dice Felisa Pinson “Otro beneficio para los clientes es que tendrán la oportunidad de hablar con trabajadores sociales en las otras oficinas y recibir apoyo adicional.” Apoyo para Medical y CalFresh está disponible en las dos oficinas, pero solo la oficina en Paulin pueden recibir ayuda los clientes de Asistencia General.

En 520 Mendocino, los especialistas de elegibilidad pueden procesar aplicaciones para programas específicos, y aun así muchos clientes de Asistencia Económica son elegibles para otros programas gubernamentales o de la comunidad. Los trabajadores sociales pueden evaluar la necesidades de los clientes y sugerir programas adicionales de ayuda del gobierno y la comunidad para mejorar las vidas de los clientes, dice Pinson.

Para los clientes que no necesitan ayuda en persona, ambos nuevos y clientes que ya tienen beneficios de CalFresh y Medi-Cal pueden continuar aplicando en línea, usando computadoras del hogar o públicas o sus  aparatos móviles. Para ver información adicional en inglés o español visite la página MyBenefitsCalWin.org.

La División de Asistencia Económica forma parte del Departamento de Servicios Humanos del Condado de Sonoma. Sus programas apoyan a familias o individuos de bajos ingresos, discapacitados, desempleados, niños en casas de cuidado o niños que estaban en casas de cuidado. Sus programas de beneficios incluyen:

• Ayuda para comprar comida con CalFresh, el programa estatal que forma parte el programa federal SNAP- Supplemental Nutrition Assistance Program
• Seguro Médico- (Medi-Cal, County Medical Services Program y Covered California) y
• Ayuda de corto plazo con el alquiler, utilidades, y más por el programa de Asistencia General